廣東省中國青年旅行社簡介：
廣東省中國青年旅行社成立于1979年，是一家以經營入境旅游為主，招徠和接待來華觀光的旅游者，并為國內公民的提供國內旅游、出境旅游、國際機票 等全套服務的大型綜合性國有企業。20多年來，廣東青旅憑借著一批經驗豐富、講究效率的管理、銷售人員；一支高素質、朝氣蓬勃、精通英、日、德、法、朝、 俄等國語言，并經過國家旅游局考試合格的翻譯導游的隊伍，同心協力，使業務得以不斷拓展，并躋身全國百強旅行社行列。

培訓概述
一、公司簡介
二、大事記
三、公司理念
四、發展簡史

一、公司簡介：
廣東省中國青年旅行社東莞分社（簡稱：廣東青旅東莞分社）成立于1979年，是共青團廣東省委直屬的大型國有企業。業務經營范圍：入境旅游、國內旅游、出境旅游、商務會展、特種旅游及簽證、訂房、機票、租車和導游翻譯等綜合性服務。擅長于策劃安排公商務、院校、企業及境外等單位團體的旅游、商務活動，提供量身訂做的個性化旅游線路。
作為廣東省旅行社行業的骨干企業，連續多年被國家旅游局評為全國百強國際旅行社，名列廣州地區前五強。廣東青旅全力打造優質品牌，業務以每年兩位數增長。2011年營業總額九億多元，年接待游客四十三萬多人次。獲得了殊多榮譽：廣州地區誠信旅行社、廣州地區最受歡迎旅行社、廣州市十佳旅行社、入境旅游突出貢獻單位、廣東省國民休閑旅游示范單位。當選為廣州旅游促進會副會長和廣州地區旅行社行業協會副會長單位。
青旅服務網絡延伸至全國各地，廣東省內設置四十多個分支機構，并擁有自己的旅游車隊。旅游資源進行集團化采購，對客戶進行跟蹤服務。常年經營有特色的旅游產品，如自駕車旅游、商務會展、獎勵旅游、紅色旅游、高爾夫休閑游、自行車漫游、星級郵輪環球游、夏令營活動、中小學校春游秋游和世界各國青年交流活動等，是華南地區最大的入境自駕車旅游組團社，歐洲游專線和巴厘島游專線重要的批發商，是世界遺產地廣東丹霞山、開平碉樓和湖南莨山，廣州塔、長隆歡樂世界等著名景區的最佳合作伙伴。
廣東青旅本著務實、進取、穩健的企業精神，誠信經營，為建設幸福廣東、創造旅游業的美好明天，再創輝煌。

二、大事記：
1979年8月5日成立
1981年首創中國自行車旅游，與美國AHY協會共同攝影自行車旅游電影
1983年承辦省港學生大聯歡。
1985年正式更名為：“中國青年旅行社廣東分社”被國家旅游總局批準為一類旅行社。
1986年開創全國第一個登山野營團。
1987年實現接待人數三年增長十倍的目標，被省政府授予全省旅游優質服務先進單位稱號。
1988年向美國派出第一個由三十位中國青年組成的自行車旅游團，實現了中國人第一次騎自行車橫跨美國大陸的創舉。
1989年接待訪華的兩條前蘇聯蘇聯旅游船650人，成為中國青旅集團董事單位
1992年發起成立廣東省接待日本青少年修學旅行指導委員會，再度接待臺灣“十大杰出青年”(第三十屆) 旅游團，改名為廣東省中國青年旅行社。
1993年接待日本“美源”化妝品企業考察團600多人
l994年第四次成功接待美國楊伯翰大學舞蹈團訪華演出，在天河路購買新型辦公寫字樓600多平方米。
1995年第三次接待美國密執根州200余人獅子樂隊．
1996年組織接待香港汽車協會、警察汽車協會組織的賽車團各150人
1997年成功接待日本青年之船(東海號)一行600余人。
l998年成功接待了八批香港人自駕車共500多人．幫助粵北山區獲得香港自駕車捐助希望工程60萬元。
1999年成功組織全國第一個洞穴探險團“通天籮探險”。 廣東青旅成立20周年。
2000年在廣告導入CI系統上推出了新的企業形象，特意聘請了專家、學者設了精美的嶄新品牌徽標——廣闊天地”。
2001年成功承力粵港港澳臺800多人參加的“愛我中華”兩岸四地青年新世紀大匯聚井岡山、北京、秦皇島專列團。
2002年獲國家旅游局批準成為中國公民出境旅游主辦社；成為廣州市旅游局評選的廣州地區十家優質服務旅行社之一；再度成功承辦“愛我中華”粵港澳臺兩岸四地青年6OO人華東行。
2003年成功接待“美在花城”埃及、土爾其外景拍攝團。
2004年第四次成功接待香港警察汽車協會組織的自駕車華東行200人
2005年被評為廣州地區最受歡迎旅行社

三、公司理念：
廣東青旅（CYTSGD）企業定位：追逐青春不逝的旅行社
宣傳口號：廣東青旅暢游天下好伴侶
品牌名稱：廣闊天地
經營哲學：您和我，都擁有一顆永遠年輕的心！她充滿青春、浪漫和夢想，充滿朝氣和活力的體魄，充滿堅毅不屈精神，不斷地追求理想和事業的成功。
服務宗旨：我們的忠誠和熱情，要給顧客百分之百的滿意，并營造出一個旅游者的大家庭。協同關系共同的利益，共同的事業，共同的聲譽；共同的信念，共同的語言，共同的行為。
價值觀念：人人為我，我為人人。
企業精神：活！“活”得精彩，“活”得瀟灑，“活”得輝煌。
企業倫理：廣東青旅與我，榮辱與共。
中心口號：擁有一顆永遠年輕的心！
工作態度：誠！以全情投入。
警句：我們還年輕！

四、發展簡史：
1979年 8月5日籌備成立廣東省青年聯合會旅游部（本社前身），是中國青旅集團最早成立社。
1980年 組織香港澳門同胞到廣州肇慶韶關旅游，人數達5千多。
與香港商人關良才先生合作籌建廣東第一家海濱度假營---深圳小梅沙度假營
1981年 首創中國自行車旅游，與美國AHY協會共同拍攝自行車旅游題材的電影。
1982年 與美國 AYH協會共同拍攝美國人騎自行車在廣東珠江三角洲游覽的自行車旅游電影，在美國、中國香港多次播放，引起熱烈反響。
1983年 廣東省青年旅行社正式成立。承辦省港學生大聯歡。接待日本百人團隊來廣州泮溪酒店品嘗廣東美食
1984年 國際青年旅游組織主席拉蓬參加社慶五周年活動。
1985年 更名為“中國青年旅行社廣東分社”，被國家旅游局批準為國家一類旅行
社。
自籌資金興建東山青旅九層綜合大樓，該大樓是中國青旅第一棟物業。成立廣東青旅實業公司。
1986年 首創全國第一個登山野營團。在省內深圳、中山、江門和韶關設立分社。
日本兩備觀光會社教育課長大導寺正子任我社導游培訓顧問
1987年 在廣州沙面建成中青旅集團第一家廣東青年旅舍，吸引了歐美、澳洲青年游客。
成立二十多臺豪華客車的旅游車隊。承辦法國入境100臺雪鐵龍汽車拉力賽，此乃最早期的入境自駕車團。
1988年 向美國派出第一個由三十位廣東青年組成的自行車旅游團，實現了中國人 第一次騎自行車橫跨美國大陸的創舉。`
組織接待國內第一個臺灣老兵、作家返鄉拜皇帝陵團，成為新聞媒體的焦點。
加入中國青旅集團，被國家旅游局評為全國旅游優質服務先進單位；被廣東省政府授予“省旅游優質服務先進單位”稱號
1989年 接待相隔二十多年首次訪華的兩條前蘇聯旅游船650人。
成為中國青旅集團董事單位。
接待部王凡同志獲全國導游大賽“十佳導游員”稱號。
1991年 車隊李國濤同志獲全國旅游系統勞動模范稱號。
1992年 發起成立廣東省接待日本青少年修學旅行的指導委員會。
再度接待臺灣“十大杰出青年”旅游團。
改名為廣東省中國青年旅行社
1993年 接待日本“美源”化妝品企業考察團600多人。
1994年 第八次成功接待美國楊伯翰大學舞蹈團的訪華演出。
1995年 第三次接待美國密執根州獅子樂隊200余人。
日本自組團量大幅上升，躍居廣州地區第二名
1996年 接待香港汽車協會、警察汽車協會組織的賽車團300人
1997年 成功接待日本青年之船（東海號）一行600余人。
獲得全國國內旅游百強旅行社稱號
1998年 設立廣州市內八個門市部。獲得出境游代理經營權。
成功接待了八批香港人自駕車旅游團共500多人在大陸旅游。
幫助粵北山區獲得香港自駕車協會捐助的60萬元希望工程款項
1999年 成功組織全國第一個洞穴探險團“通天籮探險”， 有美國，香港，廣東青年參加。
首次遇到國內質量投訴的風波；成功舉辦二十周年社慶。
2000年 獲得廣州市旅游局頒發的入境游成績突出獎和廣旅會優質展臺獎
2001年 承辦粵港澳臺共800多人參加“愛我中華”兩岸四地青年新世紀大匯聚井岡山、北京、秦皇島的專列團活動
2002年 獲國家旅游局批準成為中國公民出境旅游主辦社。
成為廣州市旅游局評選的廣州地區十家優質服務旅行社之一。
再度成功承辦“愛我中華”粵港澳臺青年600人華東行活動
2003年 成功接待廣州電視臺“美在花城”選美大賽在埃及、土耳其的外景拍攝團。
2004年 成功接待三批香港警察汽車協會組織的自駕車團，分別為華東行200人，北京行200人，并向北京公安英烈捐助30萬元；粵西行150人，向徐聞捐助25萬元。
被游客評為廣州地區最受歡迎旅行社。
日本部王玲同志獲廣州地區導游員形象大賽銅牌獎。
當選為廣州地區旅行社協會副會長單位
2005年 承辦廣東電視臺“明日之星”選拔大賽在法國的拍攝活動。
舉辦首屆華人藝術節和全國中小型企業博覽會。
組織香港人自駕車赴貴州、廣西、云南、越南扶貧之旅，捐資達50萬元。
接待全國美容團隊一行400人赴香港迪斯尼、澳門等地。
單團接待3500人廣州一日游。
榮獲最受消費者推崇獎及廣州地區十大最受歡迎旅行社
2006年 獲2006年度全國國際百強旅行社稱號。
獲中國（廣東）鄉村旅游優秀組織獎。
日本部劉子兵同志獲首屆廣州地區金牌導游獎。
2007年 組織香港人自駕車旅游，上西藏達29天；
在華南地區首次開發103天郵輪環球世界游項目。
同年獲“廣州地區旅行社誠信單位”榮譽稱號。
推廣部謝萍同志獲廣州市旅游局頒發的優秀信息員獎，連續4年獲市旅游統計先進個人獎，并榮任廣州市第二屆金牌導游大賽評委。
組織我社最大規模的一次自駕團隊——香港66輛自駕車內蒙古之旅。
承辦全國青少年科技創新大賽500人廣東至澳門段服務。
2008年 獲廣州市旅委會頒發“廣州地區誠信旅行社”牌匾。
獲2007年度全國國際百強旅行社稱號
組織1500人獎勵大團前往新馬泰。
組織103名香港人自駕車前往湖南賑雪災，捐款37萬元人民幣。
連續數年承辦廣州市大型植樹活動，單團人數超五千人。
接待日本青少年友好使者140人和修學團150人來廣東考察。
成功組織廣東游客參與105天郵輪環球世界項目，創華南地區旅游“三高”記錄。首次組織香港人自駕車穿越亞歐大陸，時達40多天。
再次當選為廣州地區旅行社協會副會長單位。
連續十二年獲得廣州市旅游局頒發的旅游統計先進單位獎。
2009年 帶領22臺香港自駕車隊赴貴州貧困地區興義助學，捐款30萬元人民幣。
成功接待廣州龍沙有限公司及中華醫學會兩批共1500人的會議團隊。
榮獲首批廣東省旅游局頒發的“國民旅游休閑示范單位”證書。
連續三年接待東盟十國青年交流團近千人。
榮獲第三屆中國國內游風云榜廣東省十大品牌組團社獎。
2010年 “2009年度廣州市旅行社發展入境游積極參與獎”稱號
2011 年 廣州市公安局交通警察支隊頒發的“2010年度交通安全先進單位”稱號；
2011年 廣州市交通委員會授予的“2010年廣州亞運會殘亞會公共交通保障工
作優秀先進集體”稱號
2010全國百強旅行社排第72名
榮獲由廣州市公安局交通警察支隊頒發的“2010年度交通全先進單位”稱號
廣州市交通委員會授予“2010年廣州亞運會殘亞會公共交通保障工作優秀先進集體”稱號
喜獲2010/11年度卡塔爾航空公司華南地區“最佳旅行社獎”
榮獲“2010年度江門川島特別貢獻獎”
被國家旅游局評為“2010年度全國百強國際旅行社”
獲廣州市旅游局頒發的“2010廣州市旅行社發展入境游突出貢獻獎”和 2011年度廣州旅游統計標兵單位。
推廣預定部謝萍同志通過國家旅游局考評，成為我社第一位高級導游。
被羊城晚報社和廣東省旅游協會及消費者評為“金牌出游管家”
年度銷售長隆歡樂世界廣州市傳統旅行社第三名，廣州塔第二名。
連續五年獲得南方航空公司和法國航空公司歐洲航線最佳銷售獎
2012年 廣東青旅被選舉成為廣東省旅行社行業協會副會長單位
廣東青旅社被選舉為廣州地區旅行社行業協會會長單位。
由廣州市公安局交通警察支隊頒發的“2011年度交通安全先進單位”稱號。
再次通過由廣州市旅游局評定的2011年度廣州誠信旅行社復核。
成為華南地區歐洲游批發商，每年接待量近萬人。
榮獲云南省楚雄彝族自治州旅游局頒發的“特別貢獻獎”。
2012年廣州市旅行社發展出境游突出貢獻獎